Ứng dụng Zalo đã hoàn thành tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với hai ngân hàng lớn là Agribank và Vietcombank. Sự tích hợp này nâng tổng số ngân hàng hỗ trợ dịch vụ chuyển khoản nhanh trên Zalo lên 24 đơn vị.
Với sự hợp tác này, khoảng 95% khách hàng của ngành ngân hàng sẽ được phục vụ trực tiếp trên Zalo. Điều này mang lại trải nghiệm chuyển khoản nhanh chóng và liền mạch cho gần 78 triệu người dùng thường xuyên của ứng dụng. Tính năng chuyển khoản nhanh trên Zalo được triển khai từ năm 2023, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm giao dịch cho người dùng tại Việt Nam.
Sự kiện tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với Agribank và Vietcombank không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số của các ngân hàng. Thông qua tính năng này, người dùng có thể rút ngắn đáng kể quy trình giao dịch. Họ có thể thực hiện chuyển khoản trực tiếp từ cửa sổ tin nhắn trên Zalo, kiểm tra thông tin người nhận và lựa chọn ngân hàng (nếu sử dụng nhiều ngân hàng), sau đó tiến hành xác nhận giao dịch trên ứng dụng ngân hàng của mình.
Toàn bộ quá trình kết nối được thực hiện thông qua công nghệ deeplink (liên kết sâu). Các giao dịch sẽ được xử lý trên ứng dụng ngân hàng liên kết, đảm bảo sự an toàn và bảo mật cho người dùng. Quá trình thực hiện giao dịch trở nên đơn giản hơn với các bước: người dùng bấm “Chuyển khoản” từ trong cửa sổ tin nhắn Zalo, sau đó kiểm tra thông tin người nhận, lựa chọn ngân hàng (nếu cần) và cuối cùng xác nhận trên ứng dụng ngân hàng.
Việc triển khai tính năng chuyển khoản nhanh trên Zalo với sự tham gia của Agribank và Vietcombank tiếp tục khẳng định nỗ lực của Zalo trong việc mang lại trải nghiệm giao dịch tiện lợi, nhanh chóng và an toàn cho người dùng. Đồng thời, sự hợp tác này cũng thể hiện cam kết của Zalo trong việc hỗ trợ quá trình chuyển đổi số của các ngân hàng tại Việt Nam.
