Các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam đã triển khai kế hoạch ứng phó với bão Wipha, đảm bảo liên lạc thông suốt cho người dân trong khu vực bị ảnh hưởng. Theo đại diện của Tập đoàn Viettel, đơn vị đã chuẩn bị kỹ lưỡng để đối phó với bão Wipha, bao gồm việc đảm bảo 100% ban điều hành tại các tòa nhà Viettel tỉnh có hai tuyến cáp độc lập, 100% trạm trọng yếu trong tuyến truyền dẫn được trang bị máy phát điện cố định.

Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm của Viettel cũng được điều động trực tại các vị trí trạm ưu tiên. Ngoài ra, Viettel đã đảm bảo 66 kênh truyền tập trung tại các tỉnh Lạng Sơn, Tuyên Quang, Thái Nguyên, Cao Bằng để kết nối cho trụ sở UBND cấp phường/xã. Đặc biệt, tại tỉnh Quảng Ninh, các hệ thống cáp đến sở chỉ huy đã được ngầm hóa, đảm bảo đường truyền ổn định, liên lạc thông suốt.

Viettel cũng đã chuẩn bị lực lượng 4 tại chỗ, bao gồm chỉ huy tại chỗ, lực lượng tại chỗ, phương tiện và vật tư tại chỗ, hậu cần tại chỗ. Bên cạnh đó, Viettel đã điều động tăng cường 100 đội ứng cứu thông tin nhà trạm BTS, tuyến cáp; 150 đội xử lý sự cố thuê bao băng rộng cố định; 30 đội sửa chữa máy phát điện đến hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng bão và hoàn lưu.

Vật tư ứng cứu thông tin tại các tỉnh đều có tỷ lệ dự phòng ở mức cao. Các xe phát sóng cơ động đã được bố trí tại Quảng Ninh, Hưng Yên và Ninh Bình, sẵn sàng điều chuyển đi các khu vực bị ảnh hưởng. Về hỗ trợ người dân, các cửa hàng Viettel đều được bố trí máy nổ, xăng dầu duy trì hoạt động và hỗ trợ người dân sạc điện thoại.

Trong ngày 21-7, Viettel đã gửi tin nhắn cảnh báo đến 2,5 triệu khách hàng trong khu vực bị ảnh hưởng của bão và sẽ tiếp tục triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ liên lạc trước và sau bão. Viettel cũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 trên đa kênh, đa nền tảng, ứng dụng công nghệ AI như Chatbot/Callbot để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác.

Tương tự, Tổng công ty Viễn thông Việt Nam (VNPT) cũng yêu cầu các đơn vị thường xuyên cập nhật thông tin, theo dõi chặt chẽ diễn biến tình hình thời tiết qua các phương tiện thông tin, chủ động kiểm tra rà soát cơ sở hạ tầng mạng lưới viễn thông, chuẩn bị đầy đủ vật tư, nhiên liệu, trang thiết bị dự phòng… sẵn sàng ứng phó khi có tình huống, hạn chế thấp nhất thiệt hại thông tin và tài sản… trong quá trình triển khai đảm bảo an toàn cho cán bộ nhân viên.

Đến sáng ngày 21-7, các đơn vị VNPT tại các tỉnh/thành chịu ảnh hưởng của bão số 3 đã bố trí vật tư dự phòng tại các đài viễn thông, trạm viễn thông. Tại mỗi đài viễn thông của VNPT đều có 1 đến 2 đội sẵn sàng ứng cứu thông tin và tăng cường 2 đội ứng cứu riêng cho Hải Phòng, Quảng Ninh.

Cùng với đó, 10 đội ứng cứu vô tuyến cũng trong tư thế trực chiến, sẵn sàng phương án tăng cường nguồn lực hỗ trợ khắc phục tại các khu vực trọng điểm. Ngoài ra, VNPT cũng đã bố trí nhân lực trực 24/24h và 100% nhân lực trực ứng cứu thông tin để đảm bảo thông tin các tuyến trục, sẵn sàng triển khai xe phát sóng lưu động, tăng cường đảm bảo thông tin phòng chống thiên tai cho các cấp chính quyền, xử lý kịp thời các sự cố mạng lưới phát sinh.

Cổng thông tin điện tử của Tập đoàn Viettel đã trở thành một kênh thông tin quan trọng và đáng tin cậy cho người dùng, cung cấp một loạt các nội dung đa dạng về nhịp sống, kinh doanh, công nghệ, tri thức và văn hóa. Sự hiện diện của cổng thông tin này không chỉ đáp ứng nhu cầu thông tin của cán bộ nhân viên (CBNV) mà còn thể hiện sự quan tâm của lãnh đạo Tập đoàn trong việc xây dựng một môi trường thông tin minh bạch, đa dạng và phong phú.

Với các chuyên trang như Nhịp sống, Kinh doanh, Công nghệ, Tri thức, và Văn hóa Viettel, người dùng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về các hoạt động, chính sách, đời sống và các giá trị cốt lõi của Tập đoàn. Cổng thông tin này cũng đóng vai trò là một cầu nối giữa Tập đoàn và cộng đồng, thể hiện cam kết của Viettel trong việc vì cộng đồng và phát triển bền vững. Người dùng có thể tìm hiểu về các hoạt động vì cộng đồng, dịch vụ số, giải pháp số, và các sản phẩm công nghệ cao mà Viettel cung cấp.

Đặc biệt, cổng thông tin còn cung cấp các tài liệu, sách hay, và tạp chí ngành, giúp CBNV và người dùng nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn. Các thông điệp lãnh đạo, hoạt động và câu chuyện về giá trị cốt lõi của Viettel giúp người dùng hiểu rõ hơn về văn hóa và định hướng của Tập đoàn. Điều này không chỉ giúp người dùng cập nhật thông tin mà còn giúp họ gắn kết với Viettel trên cơ sở giá trị và mục tiêu chung.

Người dùng cũng có thể liên hệ với Viettel thông qua địa chỉ email [email protected] và số điện thoại 0965844824 để đóng góp ý kiến hoặc đề xuất nội dung. Sự tương tác này cho phép người dùng tham gia vào quá trình phát triển và cải thiện cổng thông tin, đảm bảo rằng thông tin được cung cấp đáp ứng nhu cầu và mong muốn của cộng đồng.

Cổng thông tin điện tử của Viettel không chỉ là một kênh thông tin mà còn là một công cụ quan trọng trong việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Bằng cách cung cấp thông tin đa dạng và tạo điều kiện cho sự tương tác, Viettel đã xây dựng một cộng đồng gắn kết và tích cực, thể hiện cam kết của mình trong việc phát triển bền vững và đóng góp cho xã hội.

Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu bổ sung nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin tại các xã, phường nhằm hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hồ sơ trực tuyến. This move nhằm nâng cao hiệu quả triển khai các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ.

Theo văn bản của Văn phòng UBND thành phố Đà Nẵng, ông Lương Nguyễn Minh Triết, Chủ tịch UBND thành phố, đã ký công văn gửi các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường về việc tăng cường nhân sự phụ trách chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin. Việc bổ sung nhân sự này đặc biệt quan trọng tại các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa, nơi việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp giải quyết thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến tại cơ sở.

Để thực hiện chủ trương này, Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng giao Sở Khoa học và Công nghệ làm việc với các trường đại học như FPT, Công nghệ Thông tin và Truyền thông Việt – Hàn để trao đổi về việc cử sinh viên ngành công nghệ thông tin hỗ trợ tại các xã, phường. Sở này cũng được yêu cầu xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn hợp đồng lao động hoặc hợp đồng dịch vụ tại xã, phường và tham gia vào quy trình tuyển dụng, bồi dưỡng, tập huấn cho nhân sự này.

Ông Lương Nguyễn Minh Triết nhấn mạnh việc xem xét, nghiên cứu để không yêu cầu nhân sự phải có trình độ đại học ngành công nghệ thông tin, mà ưu tiên đáp ứng yêu cầu công việc thực tế tại địa phương. Trong trường hợp không tuyển dụng hoặc không hợp đồng lao động được nhân sự phụ trách công nghệ thông tin, Sở Khoa học và Công nghệ sẽ chủ động làm việc với VNPT Đà Nẵng hoặc Viettel Đà Nẵng để hỗ trợ công tác chuyển đổi, vận hành chính quyền điện tử.

UBND thành phố Đà Nẵng cũng yêu cầu Sở Nội vụ thường xuyên rà soát thực trạng và nhu cầu bố trí nhân sự phụ trách công nghệ thông tin tại các xã, phường. Đồng thời, hướng dẫn việc thực hiện hợp đồng lao động và chế độ, chính sách đối với hợp đồng lao động theo quy định.

Về chế độ chính sách, nhân sự hợp đồng lao động sẽ tương tự như công chức và được hưởng mức hỗ trợ đối với người làm công tác chuyên trách về chuyển đổi số, an toàn thông tin mạng, an ninh mạng, với mức 5 triệu đồng/tháng. Ngoài ra, thành phố Đà Nẵng cũng thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn và đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin.

Trong bối cảnh bão số 3 đang gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nhiều khu vực tại Việt Nam, các nhà mạng viễn thông lớn như Viettel, VNPT và MobiFone đã triển khai các biện pháp cấp bách nhằm đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và an toàn cho người dân.

Viettel, một trong những nhà mạng hàng đầu tại Việt Nam, đã xây dựng kế hoạch phòng chống thiên tai chi tiết từ đầu năm 2025. Theo đó, Viettel đã đảm bảo 100% ban điều hành tại các tòa nhà Viettel tỉnh có hai tuyến cáp độc lập, 100% trạm trọng yếu trong tuyến truyền dẫn được trang bị máy phát điện cố định. Đặc biệt, đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm của Viettel đã được điều động trực tại các vị trí trạm ưu tiên để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.

Để chuẩn bị phòng chống bão số 3, Viettel đã chuẩn bị lực lượng 4 tại chỗ, bao gồm chỉ huy tại chỗ, lực lượng tại chỗ, phương tiện và vật tư tại chỗ, hậu cần tại chỗ. Ngoài lực lượng tại tỉnh, Viettel đã điều động tăng cường 100 đội ứng cứu thông tin nhà trạm BTS, tuyến cáp; 150 đội xử lý sự cố thuê bao băng rộng cố định; 30 đội sửa chữa máy phát điện đến hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng bão và hoàn lưu.

Không chỉ Viettel, VNPT cũng đã yêu cầu các đơn vị trong vùng ảnh hưởng của bão số 3 tổ chức triển khai các phương án ứng phó bão. VNPT đã sẵn sàng điều hành đảm bảo thông tin liên lạc mạng VSAT-IP thuộc mạng thông tin chuyên dùng PCTT và triển khai đường truyền VSAT cho các xe phát sóng lưu động khi có yêu cầu.

Còn với MobiFone, nhà mạng này đã tiến hành rà soát toàn bộ hệ thống hạ tầng viễn thông tại các khu vực ven biển, miền núi, vùng trũng có nguy cơ cao về thiên tai. Các điểm phát sóng độc lập, trạm BTS dùng năng lượng mặt trời, các vùng địa hình phức tạp đều được kiểm tra kỹ lưỡng. MobiFone cũng đã mở rộng băng thông, định tuyến lại lưu lượng tại các tuyến Bắc – Trung – Nam. Đồng thời, nhà mạng này cũng lên phương án xử lý sự cố đứt cáp quang DWDM do sạt lở.

Cả ba nhà mạng lớn tại Việt Nam đều đã chuẩn bị sẵn sàng các phương án ứng phó và hỗ trợ người dân trong khu vực bị ảnh hưởng của bão số 3. Việc đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và an toàn trong tình hình thiên tai đang là ưu tiên hàng đầu của các nhà mạng, nhằm hỗ trợ người dân và cơ quan chức năng trong công tác ứng phó và khắc phục hậu quả bão.

Các nhà mạng viễn thông tiếp tục theo dõi sát sao diễn biến của bão số 3 và sẵn sàng triển khai các biện pháp cấp bách để đảm bảo an toàn cho hệ thống hạ tầng viễn thông cũng như cung cấp dịch vụ thông tin liên lạc ổn định cho người dùng.