Phó Chủ tịch UBND tỉnh An Giang Nguyễn Thị Minh Thúy khảo sát và làm việc tại Mỹ Thuận và Sơn Kiên sau sáp nhập. Cô đã thăm Trung tâm Phục vụ Hành chính công, cơ sở y tế, trường học và làm việc với chính quyền địa phương, đề nghị hỗ trợ và nâng cao quản lý ở các lĩnh vực.
Trung tâm phục vụ hành chính công ở quận 2 (TP.HCM) cung cấp dịch vụ hành chính công trực tuyến, với sự hỗ trợ của công nghệ và cán bộ, giúp người dân như bà Nguyễn Thị Tất thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng. Một số trung tâm đã áp dụng robot hỗ trợ để nâng cao hiệu quả.