Sephora đang xem xét kỹ lưỡng các bình luận gần đây của Huda Kattan, người sáng lập thương hiệu mỹ phẩm Huda Beauty, về Israel. Việc này diễn ra sau hàng tuần kêu gọi từ nhiều phía yêu cầu hãng mỹ phẩm này ngừng bán sản phẩm của Huda Beauty tại các cửa hàng của mình.

Huda Kattan, gương mặt đại diện và người sáng lập của Huda Beauty, đã đăng tải một video trên TikTok, trong đó cáo buộc Israel đứng sau một loạt sự kiện lớn bao gồm Thế chiến I, Thế chiến II, vụ tấn công khủng bố ngày 11/9 và vụ tấn công của Hamas vào Israel ngày 7/10. Những video này sau đó đã bị TikTok gỡ xuống do vi phạm hướng dẫn cộng đồng của nền tảng này. Với hơn 11 triệu người theo dõi trên TikTok và hàng triệu người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội khác, những tuyên bố của Kattan đã gây ra sự phẫn nộ rộng rãi.

Các nhóm Do Thái và những người phản đối đã kêu gọi tẩy chay sản phẩm của Huda Beauty. Đối mặt với áp lực ngày càng tăng, Sephora, thuộc sở hữu của tập đoàn hàng xa xỉ LVMH, hiện đang tiến hành xem xét nội bộ vấn đề này. Công ty nhấn mạnh cam kết không dung thứ cho việc lan truyền hận thù, quấy rối hoặc thông tin sai lệch thông qua bất kỳ kênh nào.

Một phát ngôn viên của Sephora cho biết: “Chúng tôi nhận thức rằng những bình luận từ một trong những đối tác thương hiệu của chúng tôi đã gây ra mối quan ngại và muốn làm rõ rằng việc quảng bá hận thù, quấy rối hoặc thông tin sai lệch không phù hợp với giá trị hoặc quy tắc ứng xử của chúng tôi.”

Huda Kattan đã nhiều lần gây tranh cãi với các bình luận công khai của mình về Israel và Palestine. Vào tháng 10 năm ngoái, sau khi Hamas tấn công Israel, một người dùng Instagram Israel đã kêu gọi tẩy chay sản phẩm của cô, và Kattan đã phản hồi rằng cô không muốn “‘tiền máu'”. Sự việc này đã dẫn đến một bản kiến nghị trên Change.org kêu gọi Sephora loại bỏ sản phẩm của Huda Beauty khỏi các cửa hàng, thu thập hơn 30.000 chữ ký.

Các nhóm Do Thái như Liên đoàn Chống Bóc Lạc (Anti-Defamation League) và Ủy ban Do Thái Mỹ (American Jewish Committee) đã lên án mạnh mẽ các bình luận của Kattan, gọi đó là “‘lý thuyết âm mưu chống Do Thái'” và “‘ghét dối trá'”. Jonathan Greenblatt, CEO của Liên đoàn Chống Bóc Lạc, cho biết: “Huda Kattan xây dựng thương hiệu của mình dựa trên vẻ đẹp – nhưng những lý thuyết âm mưu chống Do Thái này không khác gì sự ghét dối trá xấu xí.”

Hiện tại, Sephora vẫn chưa đưa ra quyết định cuối cùng về việc có tiếp tục bán sản phẩm của Huda Beauty hay không. Tuy nhiên, việc xem xét kỹ lưỡng các bình luận của Huda Kattan và cam kết của Sephora trong việc chống lại hận thù và thông tin sai lệch đã cho thấy nỗ lực của hãng trong việc bảo vệ giá trị và quy tắc ứng xử của mình.

Để theo dõi thông tin mới nhất về vấn đề này, bạn có thể truy cập Change.org để biết thêm về bản kiến nghị kêu gọi Sephora loại bỏ sản phẩm của Huda Beauty. Thông tin thêm cũng có thể được tìm thấy trên trang web của Liên đoàn Chống Bóc Lạc (Anti-Defamation League) và Ủy ban Do Thái Mỹ (American Jewish Committee).

Trong lĩnh vực chăm sóc da, việc đánh giá hiệu quả của các sản phẩm thông qua các con số và phần trăm đã trở thành một xu hướng phổ biến. Khi lướt qua các trang web chuyên về chăm sóc da hoặc mua sắm tại các cửa hàng như Sephora, người tiêu dùng thường bắt gặp hàng loạt sản phẩm đi kèm với danh sách các con số, phần lớn là phần trăm, nhằm mục đích chứng minh hiệu quả của chúng. Tuy nhiên, việc hiểu và diễn giải những con số này có thể đòi hỏi kiến thức thống kê chuyên sâu.

Các thương hiệu nổi tiếng như Estée Lauder với sản phẩm Advanced Night Repair, Caudalie với Vinoperfect serum, và Medik8 với Super C Ferulic Serum, đều đưa ra các tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm dựa trên các nghiên cứu và thử nghiệm cụ thể. Ví dụ, Advanced Night Repair của Estée Lauder cho biết 91% trong số 535 phụ nữ sử dụng serum này trong ba tuần đã báo cáo rằng da của họ trông tươi nghỉ hơn, và 89% người dùng cho biết da của họ cũng cảm thấy săn chắc hơn. Tương tự, Caudalie’s Vinoperfect serum dẫn ra số liệu rằng 65 người dùng cho biết các đốm tối trên da của họ đã giảm rõ rệt tới 63% sau khi sử dụng một chai. Sản phẩm Super C Ferulic Serum của Medik8 hứa hẹn mang lại một làn da sáng và đều màu hơn chỉ trong vòng 7 ngày, với 93% người dùng khẳng định sản phẩm này có tác dụng nhanh hơn bất kỳ sản phẩm vitamin C nào mà họ đã thử sử dụng.

Những tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da như thế này thường gây bối rối cho người tiêu dùng, đặc biệt là những người không được trang bị kiến thức thống kê cần thiết để đánh giá một cách chính xác. Trong một ngành công nghiệp nơi mà cả những nghiên cứu lâm sàng và các thử nghiệm trên thực tế dường như đều có khả năng bị tác động bởi các yếu tố không rõ ràng, việc phân biệt giữa các dữ liệu thực sự đáng tin cậy và những dữ liệu mang tính chất tiếp thị trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.

Điều quan trọng là người tiêu dùng cần phải có cái nhìn sâu sắc và hiểu biết về cách thức các con số và phần trăm này được tạo ra và áp dụng. Trong một ngành công nghiệp phụ thuộc vào niềm tin và sự tin tưởng của khách hàng, việc minh bạch và trung thực trong việc trình bày hiệu quả của sản phẩm là điều cần thiết để xây dựng mối quan hệ lâu dài với người tiêu dùng.

Vậy làm thế nào người tiêu dùng có thể thông minh hơn khi đánh giá các tuyên bố về hiệu quả của sản phẩm chăm sóc da? Trước hết, họ cần tìm kiếm các sản phẩm có đi kèm với thông tin chi tiết về các thử nghiệm lâm sàng và nghiên cứu thực tế đã được thực hiện. Thứ hai, họ nên xem xét các đánh giá và phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau, không chỉ dựa vào thông tin do nhà sản xuất cung cấp. Cuối cùng, việc tham khảo ý kiến từ các chuyên gia chăm sóc da và bác sĩ da liễu có thể giúp người tiêu dùng có được cái nhìn toàn diện và chính xác hơn về hiệu quả của sản phẩm.

Sephora công bố quan hệ đối tác độc quyền về mỹ phẩm và nhà tài trợ chính của loạt trận chung kết AUSL Championship thuộc Athletes Unlimited Softball League (AUSL). Loạt trận này sẽ được phát sóng trên kênh ESPN trong cuối tuần này.

Đối với Sephora, một thương hiệu hàng đầu trong ngành công nghiệp mỹ phẩm, việc trở thành đối tác của AUSL Championship không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu mà còn thể hiện cam kết của họ trong việc hỗ trợ và kết nối với các giải đấu thể thao nữ. Mặc dù không phải là thương hiệu mỹ phẩm đầu tiên tham gia vào lĩnh vực thể thao nữ, Sephora đang nỗ lực củng cố vị thế của mình thông qua các quan hệ đối tác chiến lược.

Sự kiện này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc Sephora mở rộng quan hệ đối tác với các giải đấu thể thao nữ. Trước đó, Sephora đã ký kết các thỏa thuận tương tự với các giải đấu khác, thể hiện sự cam kết của họ trong việc hỗ trợ và phát triển các giải đấu thể thao nữ.

Việc Sephora tham gia vào AUSL Championship cũng cung cấp một cơ hội để thương hiệu này tiếp cận và gắn kết với khán giả nữ, một nhóm khách hàng quan trọng của họ. Thông qua việc tài trợ và hợp tác với các giải đấu thể thao nữ, Sephora không chỉ tăng cường sự nhận biết về thương hiệu mà còn thể hiện sự quan tâm và hỗ trợ đối với các nữ vận động viên.

Được biết đến là một trong những nhà bán lẻ mỹ phẩm hàng đầu thế giới, Sephora đã và đang không ngừng mở rộng và đa dạng hóa các hoạt động kinh doanh của mình. Việc trở thành đối tác độc quyền về mỹ phẩm và nhà tài trợ chính của AUSL Championship là một phần trong chiến lược đó, giúp Sephora ngày càng khẳng định vị thế của mình trong ngành công nghiệp mỹ phẩm.

Thương hiệu mỹ phẩm Ami Colé đã tạo nên một làn sóng trong ngành công nghiệp làm đẹp khi xuất hiện trên Instagram trong thời kỳ đại dịch. Người sáng lập, Diarrha N’Diaye-Mbaye, đã chia sẻ quá trình tạo ra sản phẩm và thu thập ý kiến từ người theo dõi, đồng thời hé lộ các bước trong hành trình của công ty. Ban đầu, có vẻ như đó chỉ là một cách sáng tạo để tạo ra sự tò mò và phấn khích xung quanh Ami Colé, nhưng thực tế cho thấy đó là một chiến lược nhiều tham vọng hơn.

N’Diaye-Mbaye không chỉ xây dựng một cộng đồng bằng cách lắng nghe nhu cầu làm đẹp của người da màu, mà còn có mục đích rõ ràng là tạo ra một phong trào ưu tiên làn da melanated trong toàn bộ ngành công nghiệp. Và Ami Colé đã đạt được những thành công đáng kể: sau khi ra mắt vào tháng 6 năm 2021, thương hiệu này đã hợp tác với nhà bán lẻ lớn Sephora vào năm 2022, ban đầu bán các sản phẩm như dầu môi, kem nền và phấn highlight tại 270 cửa hàng và sau đó mở rộng lên 600 cửa hàng trên toàn quốc.

Thông qua quan hệ đối tác này, N’Diaye-Mbaye tiếp tục sứ mệnh của mình là làm cho làm đẹp sạch trở nên bao gồm hơn. Là một thương hiệu của phụ nữ da đen, đạt được cột mốc này có nghĩa là tất cả – không chỉ đối với cô mà còn cho toàn bộ cộng đồng đã giúp đỡ chúng tôi đến đây. Tuy nhiên, sau bốn năm, N’Diaye-Mbaye đã quyết định ngừng sản xuất vào tháng 9, như đã được báo cáo trên The Cut.

Cùng với việc tỷ lệ thuế biến động và chi phí vận hành tăng lên, người sáng lập giải thích rằng việc đánh giá thấp tầm quan trọng của tính bao gồm cũng đã ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp của cô. Thay vì tập trung vào tương lai bền vững và lành mạnh của công ty và đáp ứng nhu cầu của người hâm mộ trung thành, cô đã phải đối mặt với áp lực từ các nhà đầu tư – một số người có thái độ đối với sự công bằng và ‘đặt cược lớn vào tính bao gồm’ đã thay đổi đáng kể.

Mặc dù Ami Colé đã nhận được tài trợ thêm thông qua Bold, quỹ đầu tư mạo hiểm của L’Oréal, vào năm 2024, nhưng khoản đầu tư này vẫn không đủ để bù đắp chi phí mở rộng ngày càng tăng của công ty. Sau sự trỗi dậy của phong trào Black Lives Matter, Ami Colé đã trở thành một thế lực trong ngành công nghiệp làm đẹp, nhưng khiลำดับ ưu tiên của quốc gia đã thay đổi khỏi ‘xu hướng’ đa dạng hóa, nhiều thương hiệu mới đang mất đi sự hỗ trợ mạnh mẽ mà họ từng có.

Một điều phổ biến trong số các thương hiệu làm đẹp thành công của người da đen khi tìm kiếm phương tiện để mở rộng kinh doanh của họ là bán cho các tập đoàn lớn như Procter & Gamble hoặc Unilever. Mặc dù việc này mang lại lợi ích cho cả người sáng lập và cộng đồng của họ, nhưng việc này thường bị chỉ trích bởi người tiêu dùng như là ‘bán đứng’ hoặc bắt đầu sự kết thúc của sự xác thực cho các sản phẩm nền tảng đã đưa thương hiệu của họ vào vũ đài.

Tuy nhiên, sự kết thúc của Ami Colé sau sự trỗi dậy vượt bậc của thương hiệu này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ủng hộ các thương hiệu đang nỗ lực tạo ra sân chơi công bằng cho quyền lực làm đẹp ngay bây giờ. Trong khi Ami Colé tiếp tục có sẵn cho khách hàng cho đến tháng 9, việc giữ cho các thương hiệu trang điểm của người da đen trong vòng quay thường xuyên của bạn là một bước nhỏ hướng tới tiến bộ liên tục trong ngành công nghiệp.