Cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến toàn trình để đảm bảo sự tiện lợi, minh bạch và hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Phát triển dịch vụ số cá nhân hóa để nâng cao chất lượng phục vụ, tăng giám sát, trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước về dịch vụ công trực tuyến.
