Một sự cố nghiêm trọng và đáng tiếc đã xảy ra tại Sân bay Quốc tế El Dorado ở Bogota, Colombia, vào ngày 3/8, khi một người đàn ông tên Hector Santacruz đã có hành động côn bạo với một phụ nữ, Claudia Segura, vì từ chối nhường chỗ ngồi. Sự việc đã gây nên sự phẫn nộ và dẫn đến sự can thiệp của nhiều hành khách khác, biến nó thành một cuộc ẩu đả lớn.
Theo các nguồn tin, Santacruz đã tiếp cận Segura và yêu cầu cô nhường chỗ ngồi cạnh vợ anh ta. Tuy nhiên, Segura đã từ chối yêu cầu này vì đang trong một cuộc gọi công việc quan trọng. Santacruz sau đó đã tức giận và có hành động tát vào mặt Segura, gây nên sự kinh ngạc và bất bình của nhiều người chứng kiến.
Nhiều hành khách khác đã nhanh chóng lao vào bảo vệ Segura và đẩy Santacruz ra xa. Cuộc ẩu đả ngày càng leo cao khi Santacruz cố gắng xua đuổi họ và hét lên giận dữ. Vợ của Santacruz, Karen, đã can thiệp và cố gắng trấn tĩnh mọi người để ngăn chặn tình hình leo cao hơn.
Cảnh quay tại hiện trường cho thấy Segura nằm trên sàn trong khi nhân viên sân bay chăm sóc vết thương cho cô. Santacruz bị lực lượng an ninh còng tay dẫn đi trong tiếng reo hò và vỗ tay của những người chứng kiến, dường như họ ủng hộ việc hành khách phải bị chế tài cho hành động côn bạo của mình.
Segura sau đó được đưa đến cơ sở chăm sóc khẩn cấp để điều trị và chăm sóc y tế. Cô cho biết mình bị ảnh hưởng nghiêm trọng và cảm thấy rất sợ hãi sau sự việc. Hiện vẫn chưa rõ liệu Santacruz có phải đối mặt với cáo buộc nào không, nhưng sự việc này đã gây nên sự quan tâm lớn và đặt ra vấn đề về an toàn và tôn trọng trên các chuyến bay.
Về phía sự việc, nhiều người lên án hành động của Santacruz và bày tỏ sự ủng hộ với Segura. Sự việc này một lần nữa cho thấy sự cần thiết của việc giáo dục về lịch sự, tôn trọng và ứng xử phù hợp trong các tình huống xã hội, đặc biệt là trong không gian công cộng như sân bay và trên máy bay.
