Trong bối cảnh đẩy mạnh cải cách hành chính và chuyển đổi số, việc hiện đại hóa thủ tục hành chính đang trở thành yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Thành phố Hà Nội đã và đang tích cực triển khai các giải pháp để thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo, thành phố Hà Nội đang khẩn trương triển khai đồng bộ các giải pháp. Việc này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính mà còn tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các cơ quan quản lý nhà nước.
TP. Hà Nội đã thiết lập và vận hành hiệu quả Bộ phận một cửa tại các cơ quan hành chính, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công. Song song với đó, Cổng Dịch vụ công quốc gia được tích hợp và cung cấp một loạt các dịch vụ công trực tuyến, cho phép người dùng có thể thực hiện các thủ tục hành chính từ xa.
Trước những nỗ lực của thành phố trong việc hiện đại hóa thủ tục hành chính, người dân và doanh nghiệp đã dần nhận thấy sự tiện lợi và hiệu quả. Mức độ hài lòng ngày càng tăng và thời gian chờ đợi để thực hiện các thủ tục hành chính đã giảm đáng kể. Đây là những tín hiệu tích cực cho thấy sự chuyển đổi đang đi đúng hướng.
Nhìn chung, việc Hà Nội triển khai các giải pháp thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số thể hiện cam kết mạnh mẽ của chính quyền thành phố trong việc tạo ra môi trường quản lý nhà nước hiệu quả, hiện đại và thân thiện hơn với người dân và doanh nghiệp.
