Chủ quán Lòng Chát lên tiếng xin lỗi về ồn ào liên quan đến món lòng xe điếu và cáo buộc không đúng sự thật về việc liên quan đến một số TikToker và KOL. Trong một video đăng tải trên trang cá nhân, Ngô Quyền Thế, chủ quán Lòng Chát, đã gửi lời xin lỗi đến khách hàng vì sự cố truyền thông gần đây ảnh hưởng đến uy tín của quán.
Ông Thế cho biết rằng thời gian qua, quán Lòng Chát đã trải qua một giai đoạn khủng hoảng truyền thông, gây ảnh hưởng đến những khách hàng đã từng ghé thăm và trải nghiệm món ăn tại quán. Ông cũng như nhân viên của mình luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc của khách hàng và đảm bảo rằng các sản phẩm được sử dụng tại quán đều đáp ứng đầy đủ điều kiện về vệ sinh an toàn thực phẩm.
Trước đó, vào ngày 15/7, TikToker nổi tiếng Hải Sapa TV đã đăng tải một video về món lòng xe điếu tại quán Lòng Chát, trong đó cho biết rằng giá của món ăn này chỉ là 150.000 đồng, nhưng nếu gặp phải ông Thế, khách hàng có thể phải trả tới 4 triệu đồng. Sự việc này đã gây ra một làn sóng phản ứng dữ dội trên mạng xã hội, với nhiều người dùng mạng xã hội bày tỏ sự phẫn nộ và mỉa mai.
Ông Thế cũng khẳng định rằng các KOL và TikToker đã đến quán ăn uống và quay video đều không nhận tiền booking hay có góp vốn gì với chủ quán. Điều này cho thấy rằng quán Lòng Chát không có bất kỳ thỏa thuận nào với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội.
Được biết, Hải Sapa TV cũng là một trong những TikToker bị réo tên và công kích vì từng review món lòng xe điếu và trải nghiệm ăn uống tại quán Lòng Chát của Ngô Quyền Thế vào năm 2023. Sự việc này một lần nữa đặt vấn đề về ảnh hưởng của mạng xã hội đối với việc kinh doanh và uy tín của các cơ sở kinh doanh.
Theo nhà tâm lý học xã hội Jonathan Haidt, trẻ em và thanh thiếu niên ngày nay phải đối mặt với một loại áp lực mà các thế hệ trước không hề biết đến: áp lực từ những lượt thích, bình luận và sự so sánh không hồi kết trên mạng xã hội. Điều này tạo ra một vòng xoáy độc hại, nơi lòng tự trọng bị gắn chặt với những con số ảo thay vì giá trị thực tế.
Hiện tại, video xin lỗi của Ngô Quyền Thế đã được đăng tải trên trang cá nhân của ông, thể hiện nỗ lực của chủ quán trong việc giải quyết vấn đề và lấy lại uy tín cho quán Lòng Chát. Thông tin về vụ việc đang được cập nhật.
